فروشگاه اینترنتی استاپ / سوالات متداول
پرسشهای پرتکرار شما
روند ثبت سفارش به چه صورت است ؟
شما مشتریان عزیز میتوانید داخل سایت محصول مورد نظر خود را سفارش داده و طبق آدرس و موقعیت مکانی خود ،نحوه ارسال سفارش را مشخص کنید. کارشناسان ما پس از ثبت سفارش با شما تماس خواهند گرفت و هماهنگی های لازم را برای ارسال سفارش با شما انجام میدهند.
آیا امکان خرید حضوری ممکن است ؟
شما میتوانید فقط با هماهنگی با بخش فروش و تایید از کارشناسان فروش ، سفارش خود را به صورت حضوری تحویل بگیرید.
آیا پس از ثبت سفارش امکان تعویض یا مرجوعی کالا وجود دارد ؟
بله این امکان وجود دارد اما باید در چارچوب قوانین و طبق رویه مرجوعی کالا که در بخش قوانین بازگشت کالا عنوان شده است صورت بگیرد.لطفا قبل از ثبت سفارش قوانین و مقررات بازگشت و مرجوعی کالا را مطالعه کنید.
سوالی دارید که اینجا نبود؟
اگر پاسخ سوالتان را در این بخش پیدا نکردید، تیم پشتیبانی استاپ همیشه آمادهی کمک به شماست.