قوانین پرداخت اقساطی ( اسنپ پی)
پرداخت اقساطی اسنپ‌پی در گروه استاپ
پرداخت اقساطی اسنپ‌پی یکی از روش‌های آسان و مطمئن پرداخت برای کاربران واجد شرایط و خوش‌حساب اسنپ است. با استفاده از این اعتبار می‌توانید بدون نگرانی از موجودی حساب، از گروه استاپ خرید کنید و هزینه را بدون بهره و کارمزد، به‌صورت ماهانه از طریق اپلیکیشن اسنپ (بخش سرویس اعتباری) تسویه نمایید. برای استفاده از این روش نیازی به ارائه ضمانت یا وثیقه نیست.
مراحل استفاده از پرداخت اقساطی اسنپ‌پی
استفاده از این روش بسیار ساده است و تنها ۴ مرحله دارد:
- سبد خرید خود را در گروه استاپ تکمیل کنید و در بخش پرداخت، گزینه پرداخت اقساطی اسنپ‌پی را انتخاب نمایید.
- شماره موبایلی که با آن در اسنپ‌پی ثبت‌نام کرده‌اید وارد کنید.
- کد تأیید ارسال‌شده از سوی اسنپ را وارد کنید.
با پرداخت قسط اول، خرید شما نهایی می‌شود.
فعال‌سازی سرویس اعتباری اسنپ‌پی
این سرویس در حال حاضر برای کاربران واجد شرایط فعال می‌شود. برای فعال‌سازی:
- وارد صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن اسنپ شوید و روی آیکن سرویس اعتباری بزنید.
- پس از فعال‌سازی، قراردادی بین شما و اسنپ‌پی ثبت می‌شود.همچنین می‌توانید هنگام خرید از گروه استاپ نیز اقدام به فعال‌سازی و دریافت اعتبار کنید.
نحوه تسویه اقساط
قسط اول در لحظه خرید پرداخت می‌شود.برای سه قسط بعدی، در پایان هر ماه یک صورت‌حساب برای شما صادر خواهد شد.برای پرداخت اقساط، وارد اپلیکیشن اسنپ شوید، به بخش سرویس اعتباری بروید و از قسمت بدهی‌ها با ورود به درگاه بانکی اقساط خود را تسویه کنید.مهلت پرداخت تا پایان همان ماه است و برای راحتی شما امکان پرداخت بدون جریمه تا روز پنجم ماه بعد وجود دارد.
محدودیت‌های پرداخت اقساطی
می‌توانید تا سقف موجودی اعتبار اقساطی خود که در بخش سرویس اعتباری اپلیکیشن اسنپ نمایش داده می‌شود، خرید کنید.کالا یا خدمات موردنظر باید امکان خرید اقساطی داشته باشند.مجموع سبد خرید نباید کمتر از حداقل مبلغ تعیین‌شده (۱۰۰ هزار تومان) باشد.موجودی اعتبار اقساطی باید پاسخگوی مبلغ سفارش باشد.
سفارش بیش از سقف اعتبار
در حال حاضر اگر مبلغ سفارش از موجودی اعتبار اقساطی شما بیشتر باشد، امکان پرداخت وجود ندارد. به‌زودی امکان پرداخت ترکیبی (بخشی با اعتبار اقساطی و بخشی نقدی) فعال خواهد شد.
لغو یا تغییر سفارش
اسنپ‌پی در زمینه استرداد کالا تابع قوانین فروشگاه است. برای این منظور باید با پشتیبانی گروه استاپ تماس بگیرید.توجه داشته باشید پس از ثبت و پرداخت سفارش، امکان تغییر یا ویرایش آن از طریق اسنپ‌پی وجود ندارد.در صورت استفاده از کدهای تخفیف اسنپ‌پی، امکان لغو یا ویرایش سفارش طبق سیاست‌های اسنپ‌پی محدود خواهد بود.
مرجوعی یا لغو سفارش اقساطی
اگر سفارش اقساطی شما طبق قوانین گروه استاپ لغو شود:
- وضعیت سفارش در بخش سفارش‌ها (در سرویس اعتباری اسنپ) نمایش داده خواهد شد.
- مبلغ قسط پرداخت‌شده به حساب بانکی شما بازگردانده می‌شود (۷ تا ۱۰ روز کاری).
- اقساط باقی‌مانده لغو و به حساب اعتباری شما بازگردانده می‌شود.
- بدهی اقساطی از بخش بدهی‌ها حذف خواهد شد.
تأخیر در بازگشت مبلغ
اگر سفارش لغو شود اما مبلغ طی ۷ تا ۱۰ روز کاری به حساب بانکی شما واریز نشود، می‌توانید با پشتیبانی اسنپ‌پی به شماره ۰۲۱۹۶۸۶۲۰۲۱ تماس بگیرید.
استفاده از کد تخفیف
کدهای تخفیف گروه استاپ فقط در پرداخت نقدی قابل استفاده هستند و در پرداخت از طریق اسنپ‌پی اعمال نمی‌شوند.در صورت استفاده از کد تخفیف اسنپ‌پی، امکان مرجوعی یا تعویض سفارش وجود نخواهد داشت.
